Rosa Heinz - Fragebogen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit

Bitte bewerten Sie die nachfolgenden Fragen nach dem gängigen Schulnotensystem:

sehr gut (1) gut (2) befriedigend (3) ausreichend (4) mangelhaft (5) ungenügend (6) Keine Angabe
Allgemein
Umfang des Produktsortiments
Preis-Leistungs-Verhältnis
Telefonische Erreichbarkeit
Erfüllung individueller Wünsche
Beratung
Freundlichkeit des Beraters
Fachliche Kompetenz der Beratung
Schnelligkeit bei der Angebotserstellung
Abwicklung Ihrer Aufträge
Zuverlässigkeit und Termintreue
Lieferung
Qualität der Produkte
Transportverpackung
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